如何解决海外不能正常使用国内的邮件服务器问题

手册/FAQ (858) 2016-01-09 11:13:22

      国内邮件服务器国外出差用户发不了邮件解决办法   大老板在国外出差,半夜紧急电话我说在酒店只能收邮件不能发公司邮件,我首先问了老板在酒店用Webmail是否能打开,结果没问题速度也很快,能收邮件,说明DNS解析和网络连接到我们公司国内Exchange服务器都没有问题。我说我检查一下Exchange服务器的连接日志吧,10分钟后给您电话吧,挂了电话,在服务器仔细查了一下果然只有老板POP3日志,没有SMTP日志。看上去是个非常棘手的问题,谁知道大老板发什么重要业务邮件,回头又要说我们邮件系统不靠谱,IT部门压力山大。

      我想起了我们的Exchange电邮外包服务商-靠谱电邮,赶快找出服务值班电话,电话打过和工程师沟通了一下,靠谱电邮的工程师听了我说的问题,给我分析,人在国外用明文的POP3/SMTP方式收发邮件,很有可能遇到邮件监控和端口劫持问题,特别是国外的一些酒店网络,导致outlook连接不上服务器。

       靠谱电邮工程师说解决这个问题很简单,普通邮件系统只要将SMTP的25端口和POP3的110端口改成SSL加密的465和995端口就ok,谷歌Gmail就是用这2个标准加密协议全球首发邮件都没问题,他这里给我发了Outlook客户端SSL设置的截图。

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