hostease域名转移

海外服务器 (516) 2014-06-04 11:58:45

     很多用户不愿意购买国外的空间,大部分的因素是怕空间出现问题又或者自己的语言问题操作不当,给自己带来太多的麻烦。其实在很多因素当中。hostease对于亚洲站长来说,在其博客中对很多问题都已经给予声明,下面是小编带着大家翻译一篇来自hostease博客官网给出的关于站长域名转移的问题。

    对于很多hostease的用户来说,

     从我开始做这项工作,来与客户接触,我发现域名转移是一个比较复杂的问题。我认为它比SSL证书安装更复杂。甚至有些顾客2-3个月都转移不了。

     总结一下有这几个原因:

    1、域名已启用身份保护,所以他不会收到确认邮件。

    解决方案:发送邮件给客户,问他要禁用的设置。然后再次启动转移看看。

    2、客户填写错误的EPP代码。

    解决方法:填写正确的epp代码,再进行转移

    3 、客户不确定给他的确认电子邮件。

    解决方案:发送给他一个电子邮件通知他确认和过户

    经常使用ticket系统确认的邮件来接受hostease发送的邮件

    我们会告诉你域名失败的原因是哪一个,所以我们的客服一定要多多注意邮件是哪一个。一旦你们收到这份邮件,你们应该明确这个这份邮件的意思,根据你们的经验解决这个问题。对于我们来说这不是一件困难的事情,我们也很想快速的解决这些问题。

THE END