美国主机商RAKsmart为其在中国的市场开辟，像其它美国虚拟主机一样，推出了中文站点cn.raksmart.com，方便中国用户的浏览，带来新的用户群。RAKsmart有一个多元化的互联网服务供应商，以确保峰值网络的性能。其拥有万亿位的路由器，相信是最好的网络连接专用服务器了。
RAKsmart拥有优越的地理位置，通过美国和加州的设备，其数据中心都采用多台冗余电源和冷却单元，还有多个网络供应商，以确保数据中心的服务标准而可靠。在托管的网站访问速度上，RAKsmart主机商和世界多个一流的网络服务提供商具有10Gbps的光纤连接，优化BGP对等体遍及北美、亚太和世界其他地区的互联网市场战略，一次来确保用户99.9%的在线运营时间。
服务也是RAKsmart的一大特色。RAK利用其总部在硅谷的中心便利位置，不断优化服务器的性能，为客户做最稳定的配置，但也难保会出现什么意外。所以，RAK为客户准备了7*24小时的客户支持。在遇到难题无法解决的时候，可以随时咨询其在线客服。当然，也有一站式管理账户和服务的各个方面总含在内的客户门户，还有专业的知识库，内里有文章、教程和常见的问题解答。
